Aprovação de Solicitações de Ponto

✦  O QUE VOCÊ VAI APRENDER 

📋  Visualizar e filtrar solicitações 

Veja todas as solicitações do seu time por status — pendentes, aprovadas ou rejeitadas — e encontre rapidamente o que precisa. 

✅  Aprovar ou rejeitar com um clique 

Tome decisões rápidas sobre cada solicitação e saiba exatamente o que acontece com o ponto após cada ação. 

⚙️  Configurar o limite de solicitações 

Defina quantas solicitações cada colaborador pode fazer por mês, com total controle e flexibilidade. 

Resumo Rápido

Use esta tabela como guia rápido para as principais ações desta tela:

Ação	Como fazer	Seção
Acessar a tela	Ponto > Solicitação de Ponto	Seção 1
Ver solicitações pendentes	Filtro Status → "Pendentes"	Seção 2
Ver detalhes da solicitação	Clicar no ícone (i)	Seção 5
Aprovar solicitação	Clicar no ícone de check verde (✓)	Seção 6
Rejeitar solicitação	Clicar no ícone X vermelho	Seção 6
Configurar limite mensal	Botão "Configurar limite"	Seção 3

1. O que é a Tela de Aprovação de Solicitações?

Quando um colaborador pede para incluir ou corrigir um ponto pelo app, o pedido cai direto aqui para você avaliar. É nessa tela que você decide o que acontece com cada solicitação, aprovar ou rejeitar — de forma rápida e organizada.

Para acessar: Ponto > Solicitação de Ponto.

💡 Assim que o colaborador envia a solicitação pelo app, ela aparece aqui como "Pendente". Quanto antes você revisar, mais rápido o ponto dele fica regularizado! 

2. Filtrando as Solicitações por Status

No topo da tela tem um filtro de Status que ajuda você a focar no que importa agora. Clique nele e escolha o que quer ver:

• Pendentes — solicitações que ainda aguardam a sua decisão. Comece por aqui!

• Aprovadas — solicitações que já foram aprovadas. Útil para consultar o histórico.

• Rejeitadas — solicitações que foram recusadas.

• Todas — exibe tudo junto, independente do status.

💡No dia a dia, deixe o filtro em "Pendentes" para não perder nenhuma solicitação que ainda precisa da sua atenção. 

3. Configurando o Limite de Solicitações

Você tem controle sobre quantas solicitações cada colaborador pode fazer por mês. Para definir esse número, clique em Configurar limite, uma tela vai abrir para você informar o máximo de batidas permitidas por mês.

Uma coisa importante de saber:

💡 Se você rejeitar uma solicitação, o crédito volta automaticamente para o colaborador. Ou seja, ele não perde a cota à toa, só quando a solicitação é aprovada o saldo é descontado de verdade. 

4. O que Aparece em Cada Solicitação

Cada solicitação listada na tela traz as seguintes informações de forma clara e direta:

• Nome do colaborador — quem fez o pedido.

• Tipo de registro — se é uma Entrada ou uma Saída.

• Data e hora solicitada — quando o colaborador diz que o ponto deveria ter sido registrado.

• Tipo de solicitação — se é uma inserção (ponto novo que não existia) ou uma alteração (correção de um ponto já registrado).

• Justificativa — o motivo que o colaborador escreveu no app ao fazer o pedido. Leia sempre antes de decidir!

• Status — aparece como "Pendente" enquanto você ainda não tomou uma decisão.

💡A justificativa é a peça mais importante na hora de decidir. Se estiver vaga ou não fizer sentido, você pode rejeitar e pedir que o colaborador refaça com mais detalhes. 

5. Vendo os Detalhes de uma Solicitação

Quer saber mais sobre uma solicitação antes de decidir? Clique no ícone (i) ao lado dela. Uma tela de detalhes vai abrir com todas as informações completas:

• Nome e matrícula do colaborador

• Tipo de registro e data/hora solicitada

• Tipo de solicitação — inserção ou alteração

• Status atual da solicitação

• Justificativa escrita pelo colaborador

• Dados de revisão — quem já revisou, quando e qual foi o motivo informado

• Data em que a solicitação foi criada

💡 Use a tela de detalhes quando tiver dúvida sobre a solicitação ou quando precisar registrar o motivo da rejeição com mais cuidado. Fica tudo salvo no histórico! 

6. Aprovando ou Rejeitando uma Solicitação

Depois de analisar a solicitação, você tem duas opções. Veja o que acontece em cada uma:

Aprovar — ícone de check verde (✓) 

O ponto é registrado automaticamente na tela de tratamento do colaborador com o horário solicitado. A solicitação sai da lista de pendentes e fica salva como aprovada no histórico. 

Rejeitar — ícone de X vermelho 

O registro não é incluído no tratamento de ponto. A solicitação fica salva como rejeitada no histórico. O crédito volta automaticamente para o colaborador, ele pode fazer uma nova solicitação se precisar. 

💡Não tem pressa para decidir — a solicitação fica em "Pendente" até você agir. Mas lembre-se: enquanto estiver pendente, o ponto do colaborador não está regularizado. 

Ficou com alguma dúvida? 

Fale com o suporte PUNTU, estamos aqui para ajudar você e seu time! 😊